Casos

de Éxito

Conoce cómo nuestros clientes han mejorado su trabajo, productividad y gestión de la mano de nuestra plataforma.

Emilia Hidalgo​​

Fundadora HVG

El teléfono de HVG dejó de sonar un 90%

HVG administra 28 edificios, dándoles a cada uno de ellos un servicio de excelencia. Se destaca por informar proactivamente a las comunidades sobre el estado de sus edificios. Con la ayuda de EdiPro, ha podido mantener un gran servicio para cada uno de ellos, y de esta forma redujo el costo operativo de sus procesos.

Su mayor éxito con EdiPro, ha sido reducir la cantidad de llamadas que recibía de las comunidades administradas, en un 90 %.

Así pueden dedicarse a lo que realmente les importa: crecer y mejorar su servicio hacia las comunidades.

HMG es mucho más ágil en responderles a sus más de 30 condominios

HMG es una de las empresas administradoras más reconocidas de Valparaíso, descrita por sus clientes como una compañía muy confiable en la administración de edificios y condominios. ¡Por esto, el promedio de tiempo que lleva con cada una de sus comunidades es de 10 años y sigue en aumento!

Este es el diferenciador que los ha llevado a tener más de 30 condominios. Con tantas comunidades, brindar el mismo nivel de servicio les comenzó a tomar mucho más tiempo. Esto dañaba la productividad y les faltaba agilidad para responder a las situaciones del día a día. Con EdiPro, HMG pudo agilizar su gestión, y de esta manera fue capaz de entregar un mejor servicio a sus clientes y aumentar la calidad de vida de los miembros de la empresa.

Henry Gómez

Fundador HMG

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